Cómo comprar de segunda mano en Países Bajos: guía de Marktplaats

Qué es Marktplaats y cómo empezar

Marktplaats es una web y app de anuncios donde particulares y empresas venden de todo: muebles, bicicletas, electrodomésticos, herramientas, ropa o coches. Puedes mirar sin cuenta; para escribir a vendedores, pagar o vender necesitas crear una cuenta gratuita con tu correo.

• Busca por palabra y categoría, y filtra por afstand (distancia desde tu código postal) y por prijs (precio).
• Elige entre ophalen (recoger en persona) y verzenden (envío).
• Mira si el anuncio es de un particular o de una empresa: tus derechos no son los mismos (ver más abajo).
• Guarda búsquedas para recibir avisos de anuncios nuevos.

Palabras útiles para buscar

Cómo interpretar el estado

El vendedor elige el estado: nieuw (nuevo), zo goed als nieuw (como nuevo), gebruikt (usado) o averiado. Es su opinión, no una garantía: pide fotos de los defectos, la antigüedad y si funciona, y compruébalo al recoger.

Contactar y negociar con respeto

Escribe por el chat de Marktplaats, sé breve y concreto. Si el anuncio dice «t.e.a.b.» o «bieden», puedes ofrecer menos; si hay un precio fijo, pregunta con educación. No hagas una oferta muy baja sin haberlo visto.

Ejemplo de mensaje:

Hallo, is de fiets nog beschikbaar? Ik ben geïnteresseerd. Kan ik hem zaterdag komen bekijken? Zou 80 euro ook mogelijk zijn? Groetjes, Ana

Traducción: «Hola, ¿sigue disponible la bicicleta? Me interesa. ¿Puedo ir a verla el sábado? ¿Sería posible por 80 euros? Saludos, Ana».

Recogida en persona o envío

• Recoger (ophalen): lo ves y lo pruebas antes de pagar. Ve acompañado si es en una casa y lleva medidas y transporte para muebles grandes.
• Envío a través de Marktplaats: pagas mediante la solicitud de pago (betaalverzoek) dentro de Marktplaats; el dinero queda retenido por un intermediario de pagos hasta la entrega, y se aplica la protección al comprador (kopersbescherming) con una pequeña comisión.
• La protección al comprador cubre, según Marktplaats, casos como un paquete que no llega, que llega vacío o un producto distinto del anuncio o falsificado. No cubre lo que recoges en persona, los daños que ya se veían en el anuncio ni el haber cambiado de opinión, y excluye algunas categorías. Comprueba las condiciones y plazos para reclamar antes de pagar.

Pagos seguros y anuncios sospechosos

• No pagues por adelantado por transferencia a alguien que no conoces si no recoges en persona ni usas el pago de Marktplaats.
• No pagues nunca por un enlace que te envían por WhatsApp, SMS o correo: el pago va dentro de la app de Marktplaats.
• Desconfía si el precio es muy bajo, si hay prisa, si el vendedor quiere seguir por WhatsApp o si «está en el extranjero».
• Comprueba la cuenta bancaria, el teléfono o la web en «Check de (ver)koper» de la Policía. Que no haya avisos no garantiza nada; una cuenta extranjera siempre da advertencia.
• Fraude triangular (driehoeksfraude): un estafador hace que pagues a otra persona por un artículo que no existe. Si el nombre de la cuenta no coincide con el del vendedor, para.
• Si te estafan, denuncia a la policía: tras varias denuncias sobre una cuenta, el banco puede actuar.

Qué revisar en una bicicleta o un electrodoméstico

Bicicleta

• Pide el número de cuadro y compruébalo en Stop Heling (base de datos de la Policía). Si consta como robada, no la compres y avisa a la policía.
• Desconfía de una bicicleta muy barata, sin llaves del candado o vendida con prisa en la calle.
• Prueba frenos, cambios, cadena, ruedas y luces.
• Pide las llaves del candado (a menudo son dos).

Electrodoméstico

• Pide verlo funcionando: que la lavadora centrifugue y desagüe, que la nevera enfríe.
• Pregunta la antigüedad y mira la etiqueta energética.
• Mide el hueco, la puerta y la escalera de tu casa antes.
• Busca fugas, óxido y olores.
• Planifica cómo lo transportarás.

Comprar a un particular o a una empresa

Tiendas kringloop

Las kringloopwinkels son tiendas de segunda mano, muchas sin ánimo de lucro, con muebles, menaje, ropa, libros, bicicletas y electrodomésticos donados. Los precios son fijos y bajos, el surtido cambia cada día y puedes verlo todo antes de comprar. Busca «kringloopwinkel» y tu ciudad; algunas también recogen o entregan muebles con coste.

Otras opciones de segunda mano o gratis

• Grupos de compraventa y de «gratis af te halen» de tu ciudad en redes sociales: aplica las mismas precauciones.
• Vinted, para ropa y artículos pequeños.
• Anuncios gratis («gratis af te halen») en Marktplaats: ideales para muebles si puedes transportarlos.
• Repair Café: voluntarios que te ayudan a reparar lo que tienes, en vez de comprar.

Cómo amueblar tu primera habitación o apartamento gastando menos

Antes de comprar, confirma en el contrato si la vivienda es kaal (vacía, a veces sin suelo ni lámparas), gestoffeerd (con suelo, cortinas y lámparas) o gemeubileerd (amueblada).

• Prioriza: cama y colchón, una mesa y sillas, un armario o burro, menaje básico de cocina y, si no hay, iluminación.
• Compra el colchón nuevo si puedes: es lo más difícil de comprobar de segunda mano.
• Empieza por «gratis af te halen» y las kringloop; completa en Marktplaats con filtros de distancia cercanos.
• Junta varias recogidas en un mismo día y alquila una furgoneta (busje huren) solo una vez.
• Mide paredes, puertas y escaleras: en las casas neerlandesas las escaleras son estrechas y empinadas.
• Guarda los mensajes y justificantes de pago de cada compra.